রেফারেন্স

dhaka79-এ স্বচ্ছ নিয়ম ও নিরাপত্তা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট আইনি শর্ত এবং শক্তিশালী অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা তৈরি করেছি। আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অধিকার সম্পর্কে যা জানা দরকার তা এখানে পাবেন—কোনো লুকানো শর্ত নেই।

bKash জমাNagad উত্তোলনRocket পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তা
dhaka79 dhaka79-এ স্বচ্ছ নিয়ম ও নিরাপত্তা
যোগাযোগ পথ

আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার আইনি প্রশ্ন বা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো সন্দেহ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা সাহায্য করি। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং সরাসরি দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বক্সে আপনার প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি বিষয় নিয়ে দীর্ঘ প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

অ্যাপ খোলুন, অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং 'আইনি সহায়তা' বিভাগে আপনার বিষয় বর্ণনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে কীভাবে

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং বাজির বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ নিরাপদ এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ। আপনার ডেটা অনুরোধে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

এনক্রিপশন আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। সার্ভার থেকে আপনার ফোন পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত।
পেমেন্ট সুরক্ষা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে যায়। আমরা কখনো আপনার পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ প্রথম লগইনে এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনে আমরা ওটিপি পাঠাই। এটি অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
ডেটা প্রবেশাধিকার আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের সেটিংসে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলা আপনি অনুরোধ জানাতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে।
কুকি নীতি আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে জিজ্ঞাসা-উত্তর

এখানে আমরা ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি যা নিয়মকানুন, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যারা আইনত খেলার যোগ্য তারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের লেনদেন তথ্য কমপক্ষে ৭ বছর রাখা হয় আইনি সম্মতির জন্য। ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধে মুছে দেওয়া যায়, কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড থাকবে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দৈনিক বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার অনুরোধও করতে পারেন সাপোর্টের কাছে।

হ্যাঁ, এই তিনটি পেমেন্ট সিস্টেমই বাংলাদেশে নিরাপদ এবং প্রতিষ্ঠিত। আমরা সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সংযোগ করি—মধ্যবর্তী কোনো পার্টি জড়িত নয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধি অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত লেনদেন নিষ্পত্তি করা হবে।

অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন' মেনুতে আপনার সম্পূর্ণ জমা, বাজি এবং উত্তোলনের তালিকা পাবেন। প্রতিটি লেনদেন তারিখ, সময় এবং স্ট্যাটাস সহ দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আপনার অধিকার রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। এছাড়াও এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন এবং লেনদেন আইনসম্মত।